Utolsó frissítés: 2020 május 22., péntek
| UPDATE: Május végéig az összes vizsga halasztásra került. Tisztában vagyunk a kijárási korlátozás feloldásával és az egyéb enyhítésekkel, jelenleg az újranyitás feltételeit egyeztetjük, illetve teremtjük meg. További információkkal hamarosan jelentkezünk. |
Kérjük olvasd el figyelmesen az alábbi tájékoztatót arról, hogy hogyan igyekszünk kezelni a helyzetet és miben kérnénk a Te segítségedet.
A British Councilnál kiemelt figyelmet fordítunk valamennyi ügyfelünk, vizsgázónk, munkavállalónk és partnerünk egészségére és biztonságára. Folyamatosan figyelemmel követjük a kialakult helyzetet és minden a működésünkkel kapcsolatos változásról tájékozatni fogunk a honlapunkon és a közösségi médián keresztül.
Jelenleg mi is feszülten várjuk, hogy mikor és milyen feltételekkel indíthatjuk újra a vizsgákat. Kérjük vedd figyelembe, hogy csak azután tudunk bármilyen jogi változás kapcsán elkezdeni az egyeztetéseket és a tervezést, ha az már hivatalosan megjelent a Magyar Közlönyben. Bár próbálunk gyorsan reagálni a hírekre és változásokra, pár órával a hírek megjelenését követően még nem fogunk tudni érdemben nyilatkozni arról, hogy az adott változás hogyan befolyásolja a működésünket.
Bár a helyzet gyorsan változik és megértjük, hogy aggódsz a vizsgaidőpontod miatt, de hálásak lennénk a türelmedért. A márciustól júniusig tartó időszak a legintenzívebb periódus az év során vizsgák szempontjából, így sajnálatos módon a vizsgalemondások nagyon sok vizsgázónkat érintik. A célunk, hogy minél hamarabb újra tudjuk indítani a vizsgáztatást, amint a körülmények biztonságosnak tekinthetőek ehhez, illetve a jogszabályok lehetővé teszik ezt. Már dolgozunk extra időpontok megnyitásán és a tervezett jövőbeni vizsgaidőpontok kapacitásának növelésén. Minden vizsgalemondással érintett vizsgázóval közvetlenül felvesszük a kapcsolatot és megküldjük részükre a szükséges tájékoztatást.
Jelenleg eddig töröltük a vizsgákat: 2020. május 30.
Tekintettel arra, hogy az eddigi vizsgalemondások is több száz vizsgázót érintenek, a kérelmek gördülékeny feldolgozása érdekében a következőkben kérnénk a segítségedet:
Amennyiben a fenti határidő előtti időpontra regisztrált vizsgázó vagy és be is fizetted a vizsgadíjat:
- Már meg kellett kadnod a részletes tájékoztatót a vizsgaidőpontod törlésével kapcsolatban arra az e-mail címre, amit a regisztráció során használtál.
- Ha nem kaptad meg az említett e-mailt, kérjük, hogy először ellenőrizd a levélszemét mappádat.
- Ha továbbra sem találod az üzenetet, kérjük hogy írj egy rövid üzenetet az information@britishcouncil.hu e-mail címre és újraküldjük részedre a tájékoztatót.
Amennyiben a fenti határidő utáni időpontra regisztrált vizsgázó vagy:
- Kérjük, hogy kövesd figyelemmel a honlapunkat és a közösségi médiát a legfrissebb információkért. Amint biztonságosan újraindítható a vizsgák megtartása, mindenkit értesíteni fogunk.
- Amennyiben további időpontok is törlésre kerülnének, az érintett vizsgázókkal közvetlenül felvesszük a kapcsolatot.
Általános kérés valamennyi jelenlegi és jövőbeni vizsgázónk felé:
- Kérjük ne keresd fel személyesen az irodánkat, mivel az további értesítésig teljesen zárva tart.
- Jelenleg kizárólag e-mailben tudsz kommunikálni velünk, mivel az Ügyfélszolgálati Csapatunk tagjai is otthonról dolgoznak.
- Kérünk, hogy ne küldd el a kérdésedet, kérésedet egynél többször, mert ezzel jelentősen növeled az ügyintézési időt mindenki számára. Mindenkinek válaszolunk.
Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy a lehető legrövidebb időn belül válaszolni tudjunk minden megkeresésre. Tekinttel azonban a vizsgaidőpont-törléssel közvetlenül érintett vizsgázók magas számára, hálásak lennénk a türelmedért.
Minden új információt megosztunk itt, valamint az érintett vizsgázókkal közvetlenül is felvesszük a kapcsolatot.
Vigyázz az egészségedre és a környezetedben lévőkre, maradj otthon, ha megteheted!