Vizsgadíj-visszatérítési szabályzat
Ön jogosult lehet a vizsgadíj visszatérítésére, ha a vizsgaidőpont előtt lemondja Cambridge English vizsgáját, vagy ha az alábbi feltételek valamelyike miatt nem jelenik meg a vizsga napján.
Teljes visszatérítés
A vizsgadíj teljes összegét visszatérítjük, ha:
- a lemondási kérelmét a regisztrációtól, azaz a fizetés dátumától számított 14 napon belül, valamint a vizsga időpontja előtt nyújtja be.
Részleges visszatérítés
A vizsgadíjat 30% adminisztrációs díj levonása mellett térítjük vissza, ha a lemondási kérelem az alábbi körülmények valamelyike miatt történik:
- a kérelmet a regisztráció dátumától, azaz a fizetés dátumától számított 14 nap után, de a vizsga regisztrációs határideje előtt nyújtják be
- betegség vagy egészségügyi esemény a vizsga napján
- közeli családtag halála
- nehéz élethelyzet vagy trauma, például ha bűncselekmény áldozata lett, vagy közlekedési balesetben érintett volt
- katonai szolgálat
Visszatérítési kérelem benyújtása
Ha a vizsga napján a fent felsorolt okok valamelyike miatt nem jelenik meg, a visszatérítési kérelmet ezen az űrlapon kell benyújtania a vizsga időpontjától számított három napon belül. A kérelemhez csatolni kell a szükséges igazoló dokumentumokat, például orvosi igazolást arról, hogy nem tudott részt venni a vizsgán, rendőrségi jegyzőkönyvet közlekedési baleset körülményeinek igazolására stb.
Ha a vizsgát követő három napon belül nem kapjuk meg a kérelmet és az igazoló dokumentumokat, Önt hiányzóként jelöljük meg, és elveszíti minden kapcsolódó igényét.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszatérítések feldolgozása négy-hat hetet vehet igénybe. Jóváhagyás esetén a visszatérített összeget a regisztrációkor használt fizetési móddal térítjük vissza.
Ha kérdése van, kérjük, írjon nekünk az information@britishcouncil.hu e-mail-címre.
Vizsgaidőpont módosításának kérelmezése
Ha módosítania kell az eredetileg lefoglalt vizsgaidőpontot, ingyenes vizsgaidőpont-módosítást kérhet ezen az űrlapon, amennyiben a jelenlegi vizsgaidőpontjára vonatkozó regisztráció még nyitva van.
Az új vizsgaidőpontnak az eredeti vizsgaidőponttól számított három hónapon belül kell lennie. Módosítás csak akkor ajánlható fel, ha ebben az időszakban az adott vizsgaközpontban elérhető ugyanilyen típusú vizsgaidőpont. Az elérhető időpontokat weboldalunkon ellenőrizheti.
Vizsgaidőpont-módosítást csak egyszer tudunk biztosítani. Ha az új időpont nem megfelelő, további módosítás nem kérhető. Ilyen esetekben a standard lemondási szabályzat érvényes.