Megjegyzés: Ez az IELTS (Academic és General Training) szabályzata, itt található az IELTS for UKVI és IELTS Life Skills lemondási, vizsgaidőpont-módosítási és visszatérítési szabályzat.
1. Az IELTS teszt lemondása
1.1 Legalább öt héttel a vizsgaidőpont előtt
A vizsgát a tervezett vizsgaidőpont előtt legalább öt héttel lemondva teljes vizsgadíj visszatérítés jár.
1.2 A vizsgaidőponttól számított öt héten belül
A vizsgaidőponttól számított öt héten belüli lemondás esetén nem jár visszatérítés, csak kivételes esetben, melyek a következők:
- a vizsgázó komoly betegsége (pl. kórházi ellátás),
- közeli családtag halála,
- komoly trauma (pl. baleset),
- vagy katonai szolgálat.
A kivételes esetekben a vizsgadíj egyszeri adminisztrációs díjjal csökkentett összegére jogosult a vizsgázó.
A kivételes esetekben a vizsgaidőpont módosítására is van lehetőség, ebben az esetben a 3.4 pontban leírtak szerint kell a kérelmet benyújtani.
1.3 A kérelem benyújtásának menete
Az IELTS teszt lemondási kérelmet minden esetben a Test Taker Portalon keresztül kell benyújtani, a kérelemhez a kivételes esetekben megfelelő igazolás (pl. orvosi igazolás) feltöltése is szükséges. Kivételes esetben a kérelmet legkésőbb a vizsgaidőpontot követő 5 naptári napon belül kell benyújtani a megfelelő igazolással együtt. A határidő elmulasztása jogvesztő.
Igazolások esetében csak angolul vagy magyarul kiállított dokumentumot tudunk elfogadni, egyéb nyelven kiállított igazolás hiteles fordításának a biztosítása a vizsgázó felelőssége.
Az egyszeri adminisztrációs díj összege 2023. január 23-tól 18000 HUF.
A kérelmek elbírálásának ügyintézési ideje a kérelem beérkezését követő munkanaptól számított 5 munkanap. A vizsgadíj-visszatérítés kifizetésének átfutási ideje 2-3 hét.
2. Az IELTS teszttől való elállás
Amennyiben a vizsgázó legalább 14 nappal a vizsga előtt, de a jelentkezéstől számított 14 napon belül mondja le a vizsgát, úgy a vizsgadíj 100%-ának a visszatérítésére jogosult.
A kérelmet a Test Taker Portalon keresztül kell benyújtani.
A kérelmek elbírálásának ügyintézési ideje a kérelem beérkezését követő munkanaptól számított 5 munkanap. A vizsgadíj-visszatérítés kifizetésének átfutási ideje 2-3 hét.
3. Az IELTS teszt időpontjának módosítása
Egy regisztrációt csak egyszer lehet módosítani.
3.1 Legalább öt héttel a vizsgaidőpont előtt
A vizsgaidőpontot legalább öt héttel a vizsgaidőpont előtt, egy alkalommal ingyenesen lehet módosítani.
3.2 A vizsgaidőponttól számított öt héten belül, de legalább 14 nappal a vizsgaidőpont előtt
A vizsgaidőpontot egyszeri adminisztrációs díj megfizetése mellett lehet módosítani.
3.3 A vizsgaidőponttól számított 14 napon belül a vizsgát megelőző napig
A vizsgaidőpont módosítására egyszeri adminisztrációs díj megfizetése mellett, csak kivételes esetekben van lehetőség, melyek a következők:
- munkahelyi elfoglaltság (pl. fontos üzleti találkozó, üzleti út, stb.)
- tanulmányi kötelezettség (pl. vizsga)
- családi kötelezettség (pl. betegápolás)
- külföldről történő utazás során felmerülő probléma (pl. járattörlés, járatkésés)
A fenti esetekben az időpont módosítására csak akkor van lehetőség, amennyiben a problémát okozó körülmény a vizsga foglalásakor még nem volt ismert. A kérelemhez igazolás (pl. munkáltató, egyetem által kiállított igazolás) csatolása szükséges.
3.4 A vizsganap elmulasztása
Amennyiben a vizsgázó a lenti okok valamelyike miatt nem tudott megjelenni a vizsgán, úgy egyszeri adminisztrációs díj megfizetése mellett a vizsgaidőpont módosítását kérheti:
- a vizsgázó komoly betegsége (pl. kórházi ellátás),
- közeli családtag halála,
- komoly trauma (pl. baleset),
- katonai szolgálat.
Egyszeri adminisztrációs díj megfizetése mellett a vizsgaidőpont módosítása kérhető akkor is, ha a vizsgázótól megtagadták a vizsgán való részvételt, mert:
- Covid-19 jellegű tünetekkel jelent meg a vizsgahelyszínen,
- tévedésből nem azzal a személyazonosító dokumentummal érkezett, mint amit a vizsga foglaláskor megadott,
- az útlevele hatósági ügyintézés (pl. vízumkérelem, hosszabbítás, stb.) miatt nem áll rendelkezésre,
- a vizsgázótól független esemény (pl. baleset, árvíz, tüntetés, stb.) miatt késve érkezett a vizsgahelyszínre.
A kérelem benyújtásának határideje a vizsganapot követő 5. naptári nap, a határidő elmulasztása jogvesztő.
3.5 A vizsganap elmulasztása Covid-19 miatt
3.5.1 Amennyiben a vizsgázó a vizsga napján Covid-19 pozitív, kötelező karantén vagy orvosi megfigyelés alatt áll, úgy a vizsgaidőpont ingyenes módosítására jogosult egy alkalommal.
A kérelemhez megfelelő igazolás (pl. orvosi igazolás, hatósági határozat) csatolása szükséges. Otthoni gyorstesztet nem áll módunkban elfogadni, mert nem azonosítható, hogy mikor történt a mintavétel és kihez tartozik.
Amennyiben a vizsgázó második vagy többedik alkalommal kéri a fenti okra hivatkozással az időpont módosítását, úgy a 3.5.2 pontban foglaltak szerinti transzferre jogosult.
3.5.2 Amennyiben a vizsgázó a vizsga napján Covid-19 jellegű tünetekkel rendelkezik (pl. láz, nehézlégzés, kitartó köhögés, influenzaszerű tünetek) vagy önkéntes karanténban van, de orvosi vagy hatósági igazolás nem áll rendelkezésre, illetve az orvosi igazolás szerint nem Covid-19 pozitív a vizsgázó, úgy önbevallás alapján a vizsgaidőpont módosítására jogosult az egyszeri adminisztrációs díj megfizetése mellett.
A kérelem benyújtásának határideje mindkét esetben a vizsganapot követő 5. naptári nap, a határidő elmulasztása jogvesztő.
3.6 A vizsgaidőpont módosítására irányuló kérelmek benyújtásának menete
Valamennyi vizsgaidőpont módosítására vonatkozó kérelem esetén ki kell tölteni az IELTS Request for Test Date Transfer Form formanyomtatványt, a kérelmen meg kell jelölni két választott időpontot és a szükséges igazolásokkal, adminisztrációs díj fizetése esetén a befizetési igazolással együtt az information@britishcouncil.hu email címre kell megküldeni. A kérelemnek a fentebb meghatározott határidőig a szükséges mellékletekkel együtt be kell érkeznie a vizsgaközponthoz.
Csak a központi email címünkre megküldött kérelmeket vesszük figyelembe, más módon (postán, telefonon, személyesen beadott) kérelmeket nem áll módunkba figyelembe venni.
A 3.1-3.4 pontokban foglaltak szerinti vizsgaidőpont-módosítás esetén, ha a vizsgázó az új időpontban sem tud résztvenni a vizsgán, úgy az indoktól függetlenül sem további vizsgaidőpont módosításra, sem vizsgadíj-visszatérítésre nem jogosult. Ez alól egyedül a 3.5 pontban foglalt esetek jelentenek kivételt.
Az új időpontnak az eredeti vizsgaidőponttól számított 3 hónapon belül kell lennie.
A szóbeli időpontja nem választható.
Igazolások esetében csak angolul vagy magyarul kiállított dokumentumot tudunk elfogadni, egyéb nyelven kiállított igazolás hiteles fordításának a biztosítása a vizsgázó felelőssége.
Az egyszeri adminisztrációs díj összege 2023. január 23-tól 18000 HUF.
Amennyiben adminisztrációs díj megfizetése szükséges, úgy azt átutalással kell teljesíteni, melyhez a banki adatok a következőek:
- Bank: Citibank Zrt.
- Számlatulajdonos: British Council Hungary
- Bankszámlaszám: 10800007-77237006-00000000
- SWIFT/BIC kód: CITIHUHX
- IBAN számlaszám: HU46 1080 0007 7723 7006 0000 0000
A KÖZLEMÉNY ROVATBAN MINDEN ESETBEN FEL KELL TÜNTETNI:
- a jelentkezéshez tartozó referenciaszámot (formátum: A3-HU001-S-1234567, a Test Taker Portálon megtalálható) és a "transfer fee" jelölést
- Példa: A3-HU001-S-1234567 transfer fee
A kérelmek elbírálásának ügyintézési ideje a kérelem beérkezését követő munkanaptól számított 5 munkanap.